Llevo muchos años alquilando ordenadores portátiles, este es el protocolo que he creado y aplico a cada uno de mis portátiles cuando me lo devuelve un cliente después de un alquiler: Aplicaciones: Desinstalar los programas nuevos Escritorio: Eliminar todos los …
Protocolo para limpiar un ordenador portátil después de un alquiler Leer más ››
Una de las cruces eternas que tenemos con el sistema operativo Windows, y hablo de todas sus versiones, es que realiza tareas de fondo sin nuestro consentimiento y sin mostrarnos qué está haciendo exactamente, que se traduce para el usuario …
Existe un Windows llamado “Windows pilitos” que no necesita disco duro para funcionar y además es autoejecutable. Este Windows “salvavidas” lo podemos descargar gratis desde la web. Lo único que habría que hacer sería encender el ordenador con el disco …
Windows no arranca y tengo que formatear pero no quiero perder mis datos. Leer más ››
Esta mañana me ha llamado una amiga para preguntarme cómo limpiar su ordenador, esta pregunta me la hacen mis clientes varias veces al mes. La mayoría de las veces realizo yo mismo el trabajo de limpieza siguiendo un protocolo personal …
Hay que irse preparando, en Alemania ya es casi un hecho y después iremos los españoles. El Ministerio Federal Interior Alemán ya lo ha anunciado, y en breve gracias a la tecnología NFC de los últimos móviles, estos podrán usarse …
En Alemania se va a poder utilizar el móvil como sustituto del DNI Leer más ››
¿Cómo desinstalar programas no deseados?
Desgraciadamente, de vez en cuando caemos en las trampas que nos tienden los crackers, o hijos de puta de Internet, que nos engañan haciéndonos creer que estamos instalando un programa lícito en nuestro ordenador y en realidad estamos instalando verdadera basura que sólo sirve para robarnos nuestra intimidad y hacernos perder el tiempo.
Muestro en la imagen de arriba un trozo de ventana del Panel de Control / Programas y características para que se vea en el círculo de la izquierda la mierda de programas que se me han instalado hoy en mi ordenador, la verdad es que me ha pillado distraído haciendo otra cosa a la vez y he caído en la trampa, así que ahí quedan visibles los siete programas que se me han instalado sin querer, como puedes observar a la derecha todos ellos con la misma fecha.
He necesitado y perdido veinte minutos para eliminarlos, así que espero que no te pase lo mismo. Si sospechas de un programa, antes de instalarlo busca su nombre en Google y mira los comentarios que la gente hace de ellos y sabrás si debes desinstalarlo, luego simplemente ve al Panel de control / Programas y características, y desde allí podrás desinstalarlo si es necesario.
Como contribución he hecho un pequeño listado de estos programas malware para que si los encuentras no los instales por nada del mundo, y si te sobra tiempo pongas una denuncia a sus creadores, cuyos nombres también te dejo:
¿Cual es el usuario y contraseña del router ADSL?
Esta duda me asalta cada vez que realiza un a visita de mantenimiento informático y tengo que trastear en el router ADSL de mi cliente.
Por lo general es fácil acceder a la ventana de configuración del router, es tan sencillo como abrir un navegador conectado a dicho router y escribir la página web 192.168.1.1 o la 192.168.0.1, con esto se abrirá un pequeño formulario que solicita usuario y contraseña, el 90% de las veces la combinación es admin / admin.
El problema es el otro 10% de las veces, que con la lista que te muestro a continuación de usuario y contraseña deberías poder entrar, suerte y prueba con todas hasta que funcione:
– / –
– / 1234
– / admin
– / password
1234 / 1234
1234 / admin
adm / –
admin / –
admin / 1234
admin / default
Admin / Admin
Administrator / –
Administrator / admin
root / 12345
root / root
root / admin
root / password
Root / –
security / security
support / support
User / –
Por cierto, el «-» significa que lo dejes en blanco.
Y si eres un profesional de la informática y te dedicas al mantenimiento, te vendrá muy bien consultar esta página cuando quieras acceder a cualquier router: www.routerpasswords.com
Juan Luis desde Torrejón de Ardoz (Madrid) quiere saber: ¿Por que no me puedo conectar a la red WI-FI?
No es la primera vez que a mi mismo me sucede esta incidencia con el WI-FI. Te dan la contraseña de una red WI-FI para conectarte, la escribes, todo va bien… y esperas la conexión, y esperas, y esperas… y no se conecta.
¿Qué está pasando con el WI-FI?
Es posible que el problema sea tan simple como que el dueño de la WI-FI ha cambiado la contraseña de aceso y no tú no tienes la nueva y en el ordenador se ha quedado almacenada la anterior contraseña. También puede ser que la hayas escrito mal y no te hayas dado cuenta, y lo peor es que Windows no te avisa de que la contraseña es incorrecta, sino que simplemente se queda pensando y no se conecta, y no te avisa del error.
La solución consiste en BORRAR la conexión del WI-FI almacenada en tu ordenador, para esto te indico los pasos a seguir en Windows 10:
Haz Clic sobre el icono de red WI-FI de la barra de tareas
Abre Configuración de red
Abre Administrar configuración de WI-FI
Aparecerá una lista con todas las redes WI-FI almacenadas en el ordenador, haz clic sobre la red WI-FI a la que te quieres conectar
Pulsa el botón Dejar de recordar
En este momento se habrá borrado de la memoria la contraseña de esta red, ahora solo debes conectarte de nuevo y te pedirá la contraseña, escríbela bien y problema resuelto.
Es un sistema estandarizado en 2017 que permite conectarse desde un dispositivo (portátil, móvil, impresora, ordenador, repetidor) a una red WIFI mediante la pulsación de un solo botón, evitando tener que introducir la tediosa contraseña WIFI.
La ventaja es evidente, nos simplifica mucho el método de conexión a la red WIFI para incorporarse a dicha WLAN. El mecanismo de conexión es así de simple:
1.Pulsa el botón WPS del router WIFI
2.En menos de dos minutos, pulsa el botón WPS del dispositivo con el que te quieres conectar
3.Si todo ha salido bien, dicho dispositivo se habrá único a la red WIFI del router
Google tiene desde hace poco una herramienta de seguridad que podemos descargar desde su página oficial: Chrome Cleanup Tool (beta).
Esta herramienta revisa todo lo concerniente al navegador Google Chrome, dejándolo como nuevo, eliminando herramientas no deseadas, quitando malware, eliminando la página de inicio si estaba secuestrada, quitando extensiones de dudosa utilidad, y en general realizando un a limpieza del navegador.
Si accedes a la página del primer párrafo deberás realizar los siguientes pasos:
Descargar la herramienta pulsando «Descargar ahora»
Una vez descargada, ejecuta la herramienta cuando te lo solicite pulsando «Aceptar e instalar»
Espera unos minutos a que la herramienta haga su trabajo
Si ha encontrado software sospechoso, haz clic en «Eliminar programas» y espera hasta que aparezca el mensaje «El proceso de eliminación se ha completado correctamente »
Se abrirá automáticamente el navegador para comprobar que todo está prefecto, seguramente tendrás que volver a configurarlo a tu gusto o aparecerá un mensaje en el que se te preguntará si deseas restablecer la configuración anterior del navegador.
Un asunto que siempre sale en las clases de Internet: ¿Cómo bloquear los anuncios con Internet Explorer?
Abrir una página un periódico online con la de «El País», u otros, puede poner a prueba nuestra paciencia, pues llega a tardar hasta 10 segundos. La mayoría de este tiempo no se emplea en abrir las noticias que queremos leer, sino en mostrarnos anuncios que se sitúan en la parte superior de la página web, en los laterales, insertados entre líneas y, lo peor de todo, a página completa con un vídeo que nos tenemos que tragar.
Abrir una página un periódico online con la de «El País» puede poner a prueba nuestra paciencia, pues puede tardar hasta 10 segundos. La mayoría de este tiempo no se emplea en abrir las noticias que queremos leer, sino en mostrarnos anuncios que se sitúan en la parte superior de la página web, en los laterales, insertados entre líneas y, lo peor de todo, a página completa con un vídeo que nos tenemos que tragar.
Maruja desde Madrid quiere saber: ¿Cómo eliminar los complementos malos del navegador? A veces, cuando estamos navegando, se abren nuevas ventanas o pestañas no deseadas ellas solitas, e incluso aparecen ventanas con anuncios. Suele ser el efecto de algún virus, complemento, …
¿Cómo eliminar los complementos malos del navegador? Leer más ››
Como ya dije en un artículo anterior, no se pueden instalar dos antivirus en el ordenador. Pero si necesitas más seguridad porque notas o crees que tu antivirus no es suficiente, hay complementos que pueden reforzar la seguridad del ordenador sin interferir en tu antivirus.
Se trata de programas llamados «antimalware» que realizan funciones complementarias a las del antivirus y se especializan en tareas tales como:
•Analizar los archivos de inicio de Windows
•Analizar el registro
•Analizar el sistemas de archivos
•Buscar probmenas en el navegador
En este sentido, el mejor antimalware que conozco se llama MALWAREBYTES, y tiene una versión gratuita que te aconsejo que instales.
¿Qué son las toobars?
A todos nos ha pasado. Hemos instalado un programa aparentemente genuino en nuestro ordenador, o lo que es peor, hemos respondido «Sí» a alguna pregunta del navegador y… aparece de la nada una barra de herrremientas en la parte superior de nuestro navegador que no deseamos, y además, no sabemos de dçode ha salido ni para qué sirve. Se trata de una TOOLBAR, que significa «barra de herramientas», y hay que eliminarla del ordenador.
No son pocos los usuarios que por temor a los virus informáticos piensan que dos antivirus es mejor que uno. La verdad es que cuando se ejecutan dos programas a la vez que realizan las mismas tareas, estos compiten entre sí por los mismos recursos y ralentizan el ordenador.
Con los antivirus sucede lo mismo, pero con peores consecuencias. No solo acceden al disco duro y a la memoria RAM del ordenador, sino que se pueden ver recíprocamente como un virus o malware. Como consecuencia de esto, además de hacer el ordenador más lento, pueden bloquear procesos de memoria e intentar eliminarse el uno al otro con consecuencias imprevisibles.
Hoy mismo el ordenador de Andrés tenía un grave problema, el programa de correo electrónico OUTLOOK de Microsoft Office había dejado de recibir correos, estos se quedaban atascados y daba la impresión de que OUTLOOK había de jado de funcionar y habría que reinstaarlo.
La solución fue muy sencilla; con un simple vistazo a los programas instalados se vio que tenía instalado dos antivirus, concreramente AVAST y KASPERSKI; ambos muy buenos. La solución fue desinstalar uno de ellos y el programa de correo comenzó a funcionar correctamente.
Una duda de Geni desde Madrid: ¿Qué hago si mi ordenador va muy lento?
Seguro que alguna vez has notado alguno de estos síntomas en tu ordenador:
Cuando se enciende tarda mucho en llegara a abrir el escritorio de Windows
Una vez encendido el puntero del ratón permanece mucho tiempo mostrando la figura del reloj o el círculo de estar ocupado
Google, que es el fabricante del sistema operativo que llevan los portátiles Android, nos ofrece dos herramientas gemelas que sirven para averiguar dónde se encuentro nuestro móvil.
Se trata de la aplicación Android Device Manager que localiza nuestro móvil perdido o robado de dos formas diferentes:
1.Desde otro móvil: instalando la APP «Android Device Manager»
2.Desde un ordenador. Abriendo con el navegador la página: www.google.com/androi/devicemanager
«Pantalla Azul de la Muerte» es una mala traducción de Death Blue Screen, más conocido entre informáticos como una DBS.
Desde hace meses y de manera recurrente circulan por toda España correos electrónicos muy peligrosos, se trata de un virus masivo que se disfraza de un mensaje de Correos avisándonos de la recogida de un paquete u otra excusa parecida.
En este caso el asunto es «Carta certificada no entregada a usted» similar al mostrado en la imagen superior.
Lo más peligroso en este caso sería pulsar alguno de los enlaces marcados, pues corre el peligro de que el virus se instale en su ordenador y encriptar (poner contraseña) sus documentos más preciados, exigiéndole después el ingreso de dinero en alguna cuenta de monedas virtuales para evitar su posterior rastreo por la policía a cambio de la contraseña de desencriptación.
La única precaución es el sentido común y NO ABRIR CORREOS sospechosos de entidades de las que no esperamos ninguna comunicación, además se suelen identificar por una mala redacción y faltas de ortografía.
Ante el primer indicio de correo sospechoso NO LO ABRAS y envíalo directamente a la papelera, y vacía después la papelera. Incluso sería recomendable tener desactivada ala vista previa de los correos.
Si tu ordenador ya ha sido infectado, la solución puede ser muy difícil, incluso imposible. Llama a un profesional informático y suerte.
