Categoría: Mantenimiento

¿Puede borrarse un pendrive si lo acerco a un imán?

¿Pueden borrarse un pendrive si lo acerco a un imán?

No, los pendrives no son sensibles a los campos magnéticos.

Esto significa que no debemos temer llevar en el mismo bolsillo un imán y un pendrive, puesto que no corremos el riesgo de borrarlo accidentalmente.

Los pendrives utilizan para guardar información digital la tecnología flash (inventada por Toshiba) que no necesita de alimentación eléctrica para mantener la información.

Por otro lado, debes saber que sí hay dispositivos e almacenamiento de información sensibles a los campos electromagnéticos como cinta de casete o discos flexibles (lo dudo), tarjetas de banco con banda magnética, billetes de metro… el uso de todos estos dispositivos deben tener cierta precaución de uso. No los dejes sobre el televisor, pues sus altavoces tienen grandes imanes, o no los lleves en bolsos y carteras con cierre magnético.

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¿Cual es el usuario y contraseña del router ADSL?

¿Cual es el usuario y contraseña del router ADSL?

Esta duda me asalta cada vez que realiza un a visita de mantenimiento informático y tengo que trastear en el router ADSL de mi cliente.

Por lo general es fácil acceder a la ventana de configuración del router, es tan sencillo como abrir un navegador conectado a dicho router y escribir la página web 192.168.1.1 o la 192.168.0.1, con esto se abrirá un pequeño formulario que solicita usuario y contraseña, el 90% de las veces la combinación es admin / admin.

El problema es el otro 10% de las veces, que con la lista que te muestro a continuación de usuario y contraseña deberías poder entrar, suerte y prueba con todas hasta que funcione:

– / –
– / 1234
– / admin
– / password
1234 / 1234
1234 / admin
adm / –
admin / –
admin / 1234
admin / default
Admin / Admin
Administrator / –
Administrator / admin
root / 12345
root / root
root / admin
root / password
Root / –
security / security
support / support
User / –
Por cierto, el “-” significa que lo dejes en blanco.

Y si eres un profesional de la informática y te dedicas al mantenimiento, te vendrá muy bien consultar esta página cuando quieras acceder a cualquier router: www.routerpasswords.com

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¿Por que no me puedo conectar a la red WI-FI?

Juan Luis desde Torrejón de Ardoz (Madrid) quiere saber: ¿Por que no me puedo conectar a la red WI-FI?

No es la primera vez que a mi mismo me sucede esta incidencia con el WI-FI. Te dan la contraseña de una red WI-FI para conectarte, la escribes, todo va bien… y esperas la conexión, y esperas, y esperas… y no se conecta.

¿Qué está pasando con el WI-FI?

Es posible que el problema sea tan simple como que el dueño de la WI-FI ha cambiado la contraseña de aceso y no tú no tienes la nueva y en el ordenador se ha quedado almacenada la anterior contraseña. También puede ser que la hayas escrito mal y no te hayas dado cuenta, y lo peor es que Windows no te avisa de que la contraseña es incorrecta, sino que simplemente se queda pensando y no se conecta, y no te avisa del error.

La solución consiste en BORRAR la conexión del WI-FI almacenada en tu ordenador, para esto te indico los pasos a seguir en Windows 10:

Haz Clic sobre el icono de red WI-FI de la barra de tareas
Abre Configuración de red
Abre Administrar configuración de WI-FI
Aparecerá una lista con todas las redes WI-FI almacenadas en el ordenador, haz clic sobre la red WI-FI a la que te quieres conectar
Pulsa el botón Dejar de recordar
En este momento se habrá borrado de la memoria la contraseña de esta red, ahora solo debes conectarte de nuevo y te pedirá la contraseña, escríbela bien y problema resuelto.

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¿Cómo configurar un router ADSL para Telefónica?

Hoy he teiodo que configurar un router ADSL de la marca TP-LINK para José Luis, esto sirve para otras marcas, el problema es que si queremos sustituir el router ADSL de Telefónica por uno mejor comprado por nuestra cuenta no va a funcionar de primeras, tendremos que hacer una sencilla configuración para adaptarlo a Telefónica. Ni que decir tiene que cada operadora de ADSL tiene su propia configuración.

Los pasos a seguir son los siguientes:

Desconecta el router ADSL de Telefónica y tíralo a la basura, bueno, mejor guárdalo en una caja por si te cambias de operadora ADSL y te exigen que lo devuelvas
Conecta el nuevo router a la corriente y conecta el cable de teléfono al router. No olvides posicionar las antenas WIFI verticales para alcanzar la mejor cobertura
Conecta tu portátil u ordenador al nuevo router usando el WIFI, en esta ocasión tendrás que crear una conexión a la nueva red WIFI fijándote en el nombre y contraseña WIFI que encontrarás en una pegatina pegada bajo el router
Una vez establecida la conexión, abre en un navegador la dirección 192.168.1.1 que te dará paso a la ventana de configuración del router, si te pide usuario/contraseña de acceso, normalmente te funcionará con admin/admin. En caso contrario busca cuáles son en el manual del nuevo router
En la ventana de configuración que se habrá abierto, busca un botón llamdo “Configuración rápida” o “Asistente de configuración”
Úna vez abierto el asistente de configuración , te solicitará que aceptes las pantallas informativas, y los únicos datos técnicos que necesitas conocer son los propios de Telefónica, a saber:
Tipo de IP: Dinámica
Encapsulado: PPPOE
Usuario: adslppp@telefonicapa
Contraseña: adslppp
vpi y vci: 8/32
Una vez introducido estos datos, pulsa “Aceptar” y lo último que hace este asistente es enviar los datos al router, guardar la información y reiniciar el router, esto puede tardar un par de minutos, no seas impaciente y no refresques el navegador, espera el aviso de que los datos se han guardado correctamente
Enhorabuena si has conseguido llegar hasta aquí, eso significa que ya tienes configurado tu nuevo router y podrás disfrutar de Internet en todos tus dispositivos WIFI. No olvides introducir el nombre de la nueva red WIFI y contraseña en todos tus dispositivos.

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¿Cómo desinstalar Nero 7?

A veces el programa Nero 7, para grabar CDs y DVDs, da problemas de compatibilidad con Windows 7.

De hecho he intentado de varias formas desde Windows 7 desinstalar Nero 7 y da siempre este error que podemos ver en la imagen anterior: “Error interno: Acción DLL personalizada se ha bloqueado en la última llamada de la función ‘NeroAg_UnregisterComEx’. El instalador debe cerrarse.”

La solución nos la da la misma empresa de Nero, acudimos a su Web oficial www.nero.com y encontramos esta página: http://www.nero.com/esl/support/service/nero-clean-tool.php que nos permite descargar la herramienta de desinstalación llamada “General-CleanTool.zip”, que deberemos descomprimir antes de ejecutar.

Nero General CleanTool

Y tras aceptar el botón “Limpiar” Nero quedará desinstalado de Windows

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¿Cómo recuperar un móvil mojado?

Es una pesadilla que personalmente me ha pasado dos veces, el móvil se cae al agua y los sacas mientras piensas que te has quedado sin móvil.

Lo cierto es que hay un protocolo que si aplicas con rapidez es probable que recuperes un móvil caído al agua, siguiendo una serie de pasos:

Saca el móvil del agua lo antes posible
Apágalo lo antes posible, no esperes a hacerlo con el botón de apagado, quítale la funda, la tapa y la batería
Extrae las tarjetas SIM y la de memoria
Sopla con fuerza en todas las aberturas del móvil, pero no se te ocurra pasarle el secador, te arriesgas a dañarlo
Aquí viene lo interesante. Para extraer toda la humedad que hubiera entrado en el interior del móvil, prepara un tarro de cristal lleno de arroz y mete ahí dentro el móvil. Cierra bien el tarro
Espera un par de días a que el arroz haya absorbido toda la humedad del móvil y sácalo
Ya puedes volver a montar el móvil
Enciéndelo mientras cruzas los dedos y repite: “funciona, funciona, funciona”

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¿Cómo restaurar Widows a su estado de fábrica?

Cualquier ordenador que tenga instalado el sistema operativo Windows se va a ir degradando según pasen los años, y no es que hagamos mal el mantenimiento del ordenador, que seguro que es así, sino que el propio Windows tiene una tendencia natural a acumular ficheros basura con el tiempo.

Y no se trata solo de un tema de ficheros basura, el propio Windows poco a poco acumula pequeños errores, crea tareas repetidas, servicios innecesarios, programas en memoria que no se sabe de dónde han salido… y un largo etc. que hace que la experiencia del usuario caiga en picado y que trabajar con el ordenador se convierta en un suplicio.

La solución técnica sería hacerle un lavado de cara, un mantenimiento, pasarle el antivirus, eliminar servicios y programas innecesarios y todo ello a mano. Aunque la solución drástica y más efectiva sería la de formatear el ordenador (va por ti Juan Luis) y dejarlo tal cual lo encontramos el primer día que lo compramos, y esto es lo que vamos a hacer, sin usar discos de instalación de Windows, sino una preinstalación que viene escondida en una partición oculta del disco duro a la que sólo se accede mediante un método un tanto extraño, que es pulsando unas teclas especiales mientras el ordenador se enciende.

La combinación de teclas que hay que pulsar dependerá de la marca del ordenador, así que a continuación muestro algunas de ellas:
ACER: Alt+F10 ó F10
DELL: Mayúscula+Reiniciar ó Ctrl+F11 ó F11
HP: F11
SONY: F10
… (Si alguien conoce más teclas de marcas conocidas, que me las mande y añadiré a esta lista)

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¿Cómo eliminar el mensaje “entice: Array index error”?

Iván dese Madid tiene un pequeño problema: ¿Cómo eliminar el mensaje “entice: Array index error”?

Con Windows Vista recién instalado en un portátil SONY VAIO, cada vez que se enciende el ordenador aparece este molesto mensaje que no tiene mayor problema porque se acepta con un “OK” y listo, pero que resulta molesto.

Resulta que se trar¡ta de un error documentado por SONY en sus portátiles VAIO y es debido a un servicio llamado “QuickBooks” . La solución pasa por desactivarlo para que la próxima vez que se encienda el ordenador no vuelva a aparecer. Se hace siguiendo los siguientes pasos:
1.Pulsa el botón Inicio de Windows

2.Escribe en la casilla MSCONFIG y pulsa INTRO

3.Se abrirá una ventana con varioas pestañas, abre la que se llama “Inicio de Windows”

4.Aparecerá uns lista con muchas filas, busca una que diga algo de “QuickBooks”

5.Desactiva esta fila haciendo clic en la casilla de selección que tiene a su izquierda

6.Pulsa el botón “Aceptar”

7.Si te sale una ventana de aviso, activa la casilla “No volver a mostrar este mensaje”

8.Reinicia el ordenador

9.La próxima vez que encienda, aparecerá una ventana con un aviso de cambios en el arranque, debes aceptarla

10.Si todo ha ido bien no volverá a aparecer el dichoso mensaje de “entice: Array index error”

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¿Cómo cambiar de ubicación la carpeta “Mis documentos”?

¿Cómo cambiar de ubicación la carpeta “Mis documentos”?

En este cado, Yolanda tiene dos discos duros instalados. C:/ para el sistema Windows y D:/ para otras cosas.

El caso es que el disco de Windows C:/ estaba lleno al 99,9%, lo cual es una auténtica locura, se podía haber colapsado el sistema y no volver a arrancar nunca más. De hecho tardaba más de 5 minutos en encenderse y cualquier tarea le costaba horrores. Pero hubo suerte y con 16 MB que le quedaban libres pudimos hacer el traslado de la carpeta “Mis documentos” a la segunda unidad de almacenamiento D:/.

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¿Puedo tener dos antivirus instalados a la vez?

No son pocos los usuarios que por temor a los virus informáticos piensan que dos antivirus es mejor que uno. La verdad es que cuando se ejecutan dos programas a la vez que realizan las mismas tareas, estos compiten entre sí por los mismos recursos y ralentizan el ordenador.

Con los antivirus sucede lo mismo, pero con peores consecuencias. No solo acceden al disco duro y a la memoria RAM del ordenador, sino que se pueden ver recíprocamente como un virus o malware. Como consecuencia de esto, además de hacer el ordenador más lento, pueden bloquear procesos de memoria e intentar eliminarse el uno al otro con consecuencias imprevisibles.

Hoy mismo el ordenador de Andrés tenía un grave problema, el programa de correo electrónico OUTLOOK de Microsoft Office había dejado de recibir correos, estos se quedaban atascados y daba la impresión de que OUTLOOK había de jado de funcionar y habría que reinstaarlo.

La solución fue muy sencilla; con un simple vistazo a los programas instalados se vio que tenía instalado dos antivirus, concreramente AVAST y KASPERSKI; ambos muy buenos. La solución fue desinstalar uno de ellos y el programa de correo comenzó a funcionar correctamente.

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¿Cómo instalar un nuevo disco duro?

Un ordenador con más de 5 años, con Windows XP y con un disco duro de 160 GB está pidiendo a gritos una ampliación en su capacidad de almacenamiento del disco duro. Tenemos dos opciones, ambas buenas:

Sustituir el disco original por uno nuevo de mayor capacidad
Conservar el disco original y añadir una segunda unidad al ordenador
En este caso concreto he optado por la segunda opción, puesto que el disco original estaba en buen estado y he añadido la segunda unidad nueva con medio GB (500 MB).

Los pasos a seguir han sido los siguientes:

Apagar el equipo y retirar el cable de alimentación
Abrir la carcasa lateral de la caja del ordenador
Insertar el nuevo disco, en nuestro caso un IDE, con cuidado de no desconectar ningún cable y lo más cerca del disco primero
Conectar los dos cables, el de alimentación y el de datos
Conectar el cable de alimentación y encender el equipo
Si todo ha ido bien el propio Windows lo reconocerá y nos dará la opción de formatearlo, de no ser así puedes actuar de dos maneras
Abrir el “Administrador de equipos” con el botón derecho del ratón sobre el icono “Equipo” y desde allí abrir el “Adinistrador de discos”. Ahora solo te queda seleccionar el nuevo disco y formatearlo con las opciones que aparecen al seleccionarlo
Si el “Administrador de equipos” no lo reconoce, es improbable pero posible que tengas que forzar en el programa BIOS de arranque del ordenador que lo reconozca. Esto pasa solo en algunas marcas y es una opción un poco escondida en la BIOS. De hecho me ha pasado con el ordenador de Roberto
Ahora sí. Reinicio el ordenador y formatea el disco para que se convierta en la segunda unidad de almacenamiento del ordenador
Ya puedes cerra la carcasa del ordenador

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¿Qué hago si mi ordenador va muy lento?

Una duda de Geni desde Madrid: ¿Qué hago si mi ordenador va muy lento?

Seguro que alguna vez has notado alguno de estos síntomas en tu ordenador:

Cuando se enciende tarda mucho en llegara a abrir el escritorio de Windows
Una vez encendido el puntero del ratón permanece mucho tiempo mostrando la figura del reloj o el círculo de estar ocupado

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¿Cómo recuperarse de una Pantalla Azul de la Muerte?

“Pantalla Azul de la Muerte” es una mala traducción de Death Blue Screen, más conocido entre informáticos como una DBS.

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¿Qué hago si “Internet Explorer dejó de funcionar”?

Lamentablemente esta ventana con la frase “Internet Explorer dejo de funcionar” la encontramos a lo largo de nuestra vida como usuarios del navegador Internet Explorer de vez en cuando.

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¿Para qué sirve la carpeta Inicio?

Si pulsamos el botón “Inicio” de Windows y después “Todos los programas” accederemos a la lista de carpetas con todos los programas instalados en muestro ordenador.
Entre estas carpetas tenemos una llamada “Inicio” que no corresponde a ningún programa,

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¿Para qué sirve SFC.EXE?

Realiza un escaner de todos y cada uno de los archivos originales del sistema y comprueba que no estén corrompidos ni eliminados nu sustituidos por alguna vesión con virus.
De detectar algo raro en ellos, nos avisaría al final el escaneo.

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¿Cómo eliminar el buscador Sweet-Page del navegador

Desde hace meses me encuentro con frecuencia en los ordenadores de mis clientes este puñetero buscador llamado SWEET-PAGE que hay que eliminar de nuestro sistema lo antes posible, pues se trata de un SECUESTRADOR de nuestro buscador que funciona como si fuera un buscador, pero que nos ofrece resultados peligrosos para nuestra seguridad, bueno, la de nuestro ordenador

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“Documents.library-ms Dejo De Funcionar”: ¿cómo recuperar la biblioteca?

Me ha pasado ya varias veces en mi Windows 7 y Windows 8, pero no te preocupes, en 2 minutos lo tendrás solucionado si sigues estos pasos. Abre el “Explorador de archivos” Elimina la biblioteca “Imágenes”: botón derecho / Eliminar

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¿Qué pasos dar para actualizar Windows 7 a Windows 8 en un ordenador nuevo?

¡24 pasos! (una hora) Haz una copia de seguridad de todos tus datos en un medio externo (pendrive o disco externo) Entra en la página de Microsoft www.windowsupgradeoffer.com/es-ES y pulsa el botón “Continuar” Rellena todos los datos del formulario y

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¿Es bueno dejar puesta siempre la batería del portátil?

¡Pues sí! Estoy cansado de oír que si un portátil está siempre en uso es mejor quitar la batería y dejarlo conectado solo con el alimentador. Si esto fuera cierto, ¿para qué sirve entonces la batería? ¿No ves que si

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¿Cuándo dejará Microfoft de dar soporte a Windows XP?

El 13 de julio de 2010. Malas noticias para los usuarios de Windows Vista y XP. Microsoft ha anunciado que a contar del 13 de abril Windows Vista RTM dejará de recibir soporte, y lo mismo ocurrirá con XP SP2 a partir del

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¿Cuánto cuesta actualizar Windows 7 a Windows 8?

14,99 € (iva incluido) Si has comprado un ordenador entre el 2 de junio de 2012 y el 31 de enero de 2013 podrás actualizarlo por el ridículo precio de 14,99 € a Windows 8. (en caso contrario tampoco es mucho

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¿Cuánto se tarda en actualizar Windows 7 a Windows 8?

Una hora. Anoche tardé lo que duró una peli del James Bond-007 en el proceso de transformar un portátil recién comprado con W7 a W8. El proceso básicamente consistió en: registrarme solicitar descarga confirmar registro pagar a Microsoft 15 €

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